质量管理与检验不合格品的处理

20世纪50年代以来，生产力迅速发展，科学技术日新月异，社会经济、文化方面进步很快，出现了许多新情况，这些新情况就是质量管理发展到全面质量管理的背景。具体的有：

(1)人们对成品的要求更高更多了。过去只注重产品的性能；现在，又增加了耐用性、可靠性、安全性、经济性等要求。

(2)在生产技术和企业管理中广泛应用系统分析的概念，把质量管理看成处于较大系统中一个子系统。

(3)管理理论又有了新发展，其中突出的一点是"重视人的因素"、"参与管理"，强调依靠职工搞好管理。

(4)"保护消费者利益"运动的兴起。20世纪60年代初，广大消费者以及中小企业主在大公司垄断控制市场的情况下，为了保护自己的利益，纷纷组织起来同垄断组织抗争。

(5)随着市场竞争，尤其是国际市场竞争的加剧，各国企业都很重视"产品责任"和质量保证问题。由于出现了上述种种情况，显然仅仅依赖质量检验和运用统计方法是很难保证与提高产品质量的。同时，把质量职能完全交给专业的质量控制工程师和技术人员，也显然是不妥的。因此，自20世纪50年代开始，许多企业就有了全面质量管理的实践。

计量校准不合格品的处理：

1、不合格品处理程序： 经检验确认为不合格品，检验人员应在零件上作出不合格品标识，无线电仪器校准 并同时开出一式三联的不合格品通知单；不合格品通知单应以单个零件或单个产品为单位填写，以便统计和处理，不得以缺陷内容为单位填写，亦不得将若干相同零件或产品合填一份。缺陷内容应详细和如实的填写，本零件、本产品或本工序缺陷的全部内容和偏差值及检查人员签字盖章；检验员自留一联，其余二联送交生产车间或生产部；交检部门接到通知单后应按内容填好相应栏目和提出本单位处理意见。经签署"报废"、"让步"、或"返工"意见，交检验科会签；品质部如无异议即按"报废"、"让步"、或"返工"规定办理。对于批量较大、大型关键零件或各单位有争议意见，若有需要报请总工程师仲裁或由品质部提请总工程师仲裁。 

2、不合格品的处理方法 废品或拒收到：凡判为废品的，检查员应在零件上作好废品标志并打上材料牌号及图号标识。仪器校准由生产部将废品隔离。对于由于内部材质缺陷报废的作废料处理；由于尺寸等偏差使本零件为废品但其尺寸规格可改制成其他零件的由废品库分类保管以便改制。属拒收的外购件、外协件分别由供应部、生产部办理退货手续。 

3、让步按受：凡被签批为让步的，检查员应在零件上作好让步标识，并在点交单上标出让步标志及签字方可转入下道工序或入库，品质部应将回用让步纳入备案备查。